بازاریابی چند نسلی: راهکارهایی برای جذب نسل‌های مختلف در تبلیغات
هنگام پیاده‌روی در خیابان‌های شلوغ، قطعاً به حضور افرادی از نسل‌های مختلف توجه کرده‌اید. هر نسل ویژگی‌ها، تمایلات و رفتارهای خاص خود را دارد، بنابراین ایجاد محیطی که بتواند هم‌زمان توجه همه آن‌ها را جلب کند، چالش بزرگی است. صاحبان مشاغل و برندها با مشتریانی از نسل‌های مختلف روبه‌رو هستند و آژانس‌های تبلیغاتی و بازاریابی پیشرفته به برندها توصیه می‌کنند که برای دستیابی به بهترین نتایج، از استراتژی‌های بازاریابی چند نسلی استفاده کنند.
بازاریابی چند نسلی چیست؟
بازاریابی چند نسلی (Multigenerational Marketing) به استراتژی‌هایی اشاره دارد که نیازها، خواسته‌ها و رفتارهای مختلف مصرف‌کنندگان با سنین متفاوت را در نظر می‌گیرد. چون نسل‌های مختلف ویژگی‌های منحصر به فردی دارند، باید برای هر نسل رویکردهای متفاوتی در نظر گرفته شود. بنابراین، شناخت تفاوت‌های نسلی و ایجاد تبلیغات متناسب با هر نسل، امری حیاتی در موفقیت کمپین‌های بازاریابی است.
نسل‌های مختلف و ویژگی‌های آن‌ها
در طبقه‌بندی سنی، به‌طور کلی شش نسل وجود دارند، که در اینجا چهار نسل اصلی و پرنفوذ (بیبی‌بومرها، نسل X، نسل Y و نسل Z) بررسی می‌شوند.
1. نسل بیبی‌بومرها (Baby Boomers)
نسل بیبی‌بومرها (متولدین ۱۳۲۴ تا ۱۳۴۲) نخستین نسل بعد از جنگ جهانی دوم هستند. این نسل، که شاهد بهبود وضعیت اقتصادی پس از جنگ بود، اکنون اغلب بازنشسته شده‌اند. تبلیغات منطقی و با کمترین تغییر برای این نسل موثرتر است. با وجود اینکه این گروه به تکنولوژی آشنا هستند، تبلیغات تلویزیونی همچنان موثرترین روش تبلیغات برای آن‌ها است.
2. نسل X
نسل X (متولدین اوایل ۱۳۴۰ تا ۱۳۵۸) به‌خاطر تنوع و انعطاف‌پذیری در مواجهه با تغییرات شناخته می‌شوند. این نسل معمولاً در برابر نژادها، ادیان و عقاید مختلف با ذهنی بازتر برخورد می‌کند. نسل X به تکنیک‌های بازاریابی مستقیم و روش‌های BTL (Below The Line) و تبلیغات در نقطه فروش پاسخ بهتری می‌دهد، اگرچه تبلیغات تلویزیونی همچنان تاثیرگذار است.
3. نسل Y (هزاره‌ها)
نسل Y (متولدین ۱۳۵۸ تا ۱۳۸۴) یا هزاره‌ها، نسل انقلاب تکنولوژی هستند و از دوران کودکی با اینترنت و گوشی‌های هوشمند آشنا شده‌اند. این نسل که دارای قدرت خرید بالاست، یکی از مهم‌ترین مخاطبان برندها و شرکت‌ها است. به دلیل علاقه‌مندی به رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات آنلاین و محتوای جذاب در شبکه‌های اجتماعی بهترین روش جذب توجه این نسل است.
4. نسل Z
نسل Z (متولدین ۱۳۸۴ به بعد) به‌طور کامل با تکنولوژی دیجیتال رشد کرده‌اند و به آن عمیقاً متصل هستند. این نسل بیشتر از هر نسل دیگری به ارتباطات دیجیتال، مانند اسکایپ، فیس‌تایم و اسنپ‌چت، علاقه دارد. یوتیوب و رسانه‌های دیجیتال دیگر از جمله ابزارهای محبوب این نسل برای دریافت اطلاعات و تفریح هستند.
تفاوت‌های نسلی و تاثیر آن‌ها بر بازاریابی
با نگاه به نسل‌های مختلف می‌توان مشاهده کرد که هر نسل تحت تاثیر فرهنگ، هنجارها و محیطی که در آن به دنیا آمده و رشد کرده، قرار دارد. سن، فرهنگ، جنسیت و نژاد همگی عواملی هستند که در بازاریابی و تبلیغات تاثیر دارند. به همین دلیل، قبل از شروع کار در ایران، برندها و شرکت‌ها باید تحقیقات جامع‌تری انجام دهند و با مشاوره از آژانس‌های بازاریابی، استراتژی‌هایی را تدوین کنند که بتوانند بیشترین تاثیر را بر نسل‌های مختلف بگذارند.
چطور می‌توان تبلیغات را برای هر نسل بهینه کرد؟
برای موفقیت در بازاریابی چند نسلی، برندها باید از استراتژی‌های خاص برای هر نسل استفاده کنند. این استراتژی‌ها می‌توانند شامل تبلیغات تلویزیونی برای نسل بیبی‌بومرها، بازاریابی مستقیم و BTL برای نسل X، استفاده از شبکه‌های اجتماعی و محتوای جذاب برای نسل Y، و همچنین ارتباطات دیجیتال برای نسل Z باشند.
آژانس تبلیغاتی مات: راهکارهای تبلیغاتی متناسب با فرهنگ و نسل‌های مختلف
آژانس تبلیغاتی مات به‌عنوان یکی از پیشروان این صنعت، با شناخت عمیق از ویژگی‌های مختلف نسل‌ها و فرهنگ ایران، می‌تواند به برندها کمک کند تا استراتژی‌های تبلیغاتی موثری برای هر نسل ایجاد کنند. با استفاده از نیروهای متخصص و مشاوره‌های اصولی، این آژانس می‌تواند برندها را در مسیر موفقیت در بازارهای داخلی و خارجی هدایت کند.